為進(jìn)一步提高工作人員服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)效,提升企業(yè)市場競爭力,日前,鹽城國投物業(yè)公司開展了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與程序培訓(xùn),公司各部門、項(xiàng)目共計(jì)130余人參加培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)邀請江蘇潤悅企業(yè)管理集團(tuán)培訓(xùn)部負(fù)責(zé)人主講,采取知識講解和現(xiàn)場互動(dòng)的方式,著重從言行舉止、儀容儀表、行為規(guī)范、會務(wù)服務(wù)等方面,結(jié)合日常工作中的真實(shí)案例,進(jìn)行了全面、細(xì)致、系統(tǒng)的培訓(xùn)。參訓(xùn)人員一致表示,將認(rèn)真消化吸收所學(xué)內(nèi)容,持續(xù)增強(qiáng)自身服務(wù)水平與溝通能力,為公司塑造良好的酒店式物管品牌形象、提升業(yè)主滿意度而不懈奮斗。